2025 - התושב במרכז...התושב במרכז2025 - התושב במרכזקרא עוד
חזרהעריכה
פרטים (1)
מובילים שירות טוב יותר – בשבילכן ובשבילכם
היום בבוקר התכנסו נציגי מחלקות ואגפי המועצה למפגש מקצועי חשוב, שבו עסקנו בשאלה הפשוטה אך המשמעותית – איך אנחנו יכולים לשרת אתכן ואתכם התושבים טוב יותר?
בהובלתה של ליטל רהב, מומחית לחוויית לקוח בשלטון המקומי, דיברנו על התושב במרכז, על חדשנות בשירות, ועל החשיבות של תרבות ארגונית שרואה בכל פנייה – הזדמנות לקשר, הקשבה ופתרון.
אנחנו גאים להיות מועצה שמבינה ששירות טוב הוא לא מותרות – הוא חלק מהשליחות הציבורית שלנו.
תודה גדולה לראש המועצה שמעון סוסן, למנכ"ל המועצה אבנר גולדשמידט ולירדן רוזנר מנהלת מחלקת שירות לתושב וחווית לקוח – על מחויבות יומיומית לאיכות, אנושיות ושיפור מתמיד.
תודה גדולה לעובדי המועצה – על הנכונות לעצור לרגע, לחשוב אחרת – ולפעול אחרת
ולבסוף – תודה לכן ולכם, התושבים.
אתם הסיבה שאנחנו כאן, הכוח שמניע אותנו להשתפר, ולהפוך כל שירות – לחוויה טובה, נגישה ואכפתית.